WhatsApp: La Gran Amenaza de Twitter


La compra de WhatsApp por parte de Facebook provocó un shock a nivel mundial. Facebook se gastó ni más ni menos que 18.000 millones de dólares en adquirirla. WhatsApp era por entonces la aplicación de mensajería más popular a nivel mundial, pero nadie creía que gastarse tanto dinero en comprar una “simple app” le fuera a salir tan bien a Mark Zuckerberg.

Desde entonces el crecimiento del uso de la aplicación de mensajería instantánea no ha hecho más que continuar. Además la implementación de nuevas funcionalidades hacen que una simple app de mensajería se convierta poco a poco en una red social. De hecho es la red social que más rápido está creciendo en la actualidad.

WhatsApp vs Twitter

Si empezamos a analizar los usuarios de las dos plataformas vemos que Twitter tiene algo más de 300 millones de usuarios activos al mes, mientras que WhatsApp supera holgadamente los 1000 millones. Además está creciendo a un ritmo más rápido que la red social del pajarito. De hecho las aplicaciones de mensajería instantánea son las únicas aplicaciones que, estadísticamente, los usuarios utilizan más que las redes sociales.

 

La gente utiliza Twitter para mantenerse informado de las noticias más actuales. Porque además es muy fácil y sencillo mandar mensajes y que un gran número de receptores lea tu mensaje. Por eso se ha convertido en uno de los lugares donde mantenerse informado sobre nuevos acontecimientos, noticias de última hora y movimientos sociales. Sin embargo la red social del pajarito está teniendo problemas con la usabilidad y la implicación de los usuarios.

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Muchos usuarios están dejando la red social porque cada vez reciben menos información que les resulte interesante. Demasiada información y demasiado contenido de mala calidad provocan que la gente consulte Twitter de manera menos frecuente, interactuando menos y olvidándose poco a poco de usarla.

Además los bots están ganando cada vez más protagonismo. Los bots son programas que publican información, siguen a personas, retwittean, etc. con el afán de asemejar el comportamiento humano. Los bots se están siendo utilizados como medio de publicidad o para mover e influir a las masas.

Según varios estudios el 20% de los usuarios de Twitter son bots

 

 

Por todos estos motivos la gente se está alejando cada vez más de Twitter y utilizando las aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp para intercambiar ideas y mensajes con cada vez un número más amplio de personas.

 

Además, desde que Facebook compró WhatsApp, ha estado añadiendo nuevas funcionalidades que los usuarios estaban pidiendo, como la capacidad de funcionar mediante web, las llamadas de voz, los backups, etc.

Cada vez más compañías utilizan WhatsApp como medio de comunicación para contactar con sus clientes, mandarles notificaciones y más…

Si eres un usuario de Twitter te habrás dado cuenta que antes la mejor forma de enterarte el primero de una noticia era mediante Twitter, sin embargo últimamente hayas notado que te estés enterando de noticias de última hora antes por WhatsApp que por Twitter…

Y aunque WhatsApp no vaya a reemplazar a Twitter, si que le va a quitar una gran base de usuarios. Quedándose así la red del pajarito con una base de usuarios menor, pero a la vez más implicada en la red social.

El tiempo dirá si entonces, la calidad volverá a subir y los bots dejarán de tener tanto protagonismo.

 

WhatsApp: La Gran Amenaza de Twitter
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